Reklamacija i povrat artikala

Ukoliko proizvod ne odgovara karakteristikama onoga koji ste naručili, isti možete zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac u roku od 7 dana od dana prijema proizvoda, samo ukoliko na proizvodu i originalnom pakovanju nema oštećenja. Povrat novca, pod prethodnim uslovima, umanjen za troškove dostave je isključivo na tekući račun kupca. Da biste ostvarili ovo pravo, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom, neoštećenom, pakovanju sa svom opremom i dokumentacijom sa kojom je proizvod bio isporučen (fiskalni račun, garantni list za robu sa garancijom). Tek po prijemu pošiljke, i potvrdi da su ispunjeni svi prethodno navedeni uslovi, izvršiće se uplata na tekući račun kupca, odnosno, za slučaj pravnog lica izdati knjižno odobrenje. Povrat sredstava se radi po cjenovniku važećem u trenutku izrade fiskalnog računa, odnosno, fakture za svu vraćenu robu iz narudžbe, umanjen za troškove dostave. Povrat sredstava se radi po cjenovniku važećem u trenutku izrade fiskalnog računa, odnosno, fakture za svu vraćenu robu iz narudžbe, umanjen za troškove dostave.

Artikli koji podliježu garanciji

Ukoliko prilikom prve upotrebe ustanovite da je proizvod kojeg ste dobili neispravan ili ima grešku/oštećenje koje nije nastalo tokom transporta, molimo Vas da kontaktirate Vama najbliži ovlašteni servis kako bi se utvrdili eventualni problem sa uređajem. 
Ukoliko primijetite da je pošiljka oštećena tokom transporta, molimo Vas da je NE PREUZIMATE. Oštećenje je potrebno prijaviti odmah kuriru prilikom dostave, jer naknadne prijave štete nastale u transportu neće biti pokrivene osiguranjem od štete u transportu.